Diritto di recesso

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Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni, senza dover indicare alcun motivo. Questo termine decorre dal momento in cui il pacco è stato effettivamente consegnato, come indicato dallo stato del codice di tracciamento. Se il pacco è ancora in transito, il diritto di recesso non è quindi ancora applicabile. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.